Doručenie a vrátenie tovaru

Doručenie tovaru

Tovar je obvykle expedovaný nasledujúci pracovný deň od prijatia objednávky a/alebo (v závislosti od zvoleného spôsobu platby) od prijatia platby. Tovar je pred zabalením dôkladne skontrolovaný. 

Pre prepravu tovaru sa podľa voľby objednávajúceho využijú služby kuriéra DPD. 

V prípade, ak si zákazník praje poslať tovar s možnosťou sledovania zásielky, upozorní na to vopred pomocou e-mailovej správy, prípadne telefonicky prevádzkovateľa. Po vzájomnej dohode bude tovar odoslaný ako špeciálna zásielka. Rovnaké podmienky platia aj v prípade iných doplnkových služieb prepravných spoločností na prianie zákazníka.

Poplatok za doručenie zahŕňa cenu prepravy, balenia a manipulačný poplatok. Cena prepravy je závislá od hmotnosti, prípadne rozmerov odosielaných balíkov. Pre minimalizáciu nákladov Vám odporúčame zoskupiť všetok tovar, ktorý si prajete objednať, do jednej objednávky. Z technického hľadiska nie je možné zoskupiť dve rôzne oddelene zrealizované objednávky do jednej za účelom zníženia poplatku za doručenie.

Váš balík bude odoslaný v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia na Vaše vlastné riziko. Dbáme však na dôkladné a bezpečné balenie objednávaného tovaru.

Vrátenie tovaru

Kupujúci je oprávnený vrátiť tovar bez uvedenia dôvodu, najneskôr však do 7 dní od jeho doručenia, nie však ako zásielku na dobierku. Tovar bude predávajúcim po predchádzajúcej dohode s kupujúcim a po doručení takého tovaru (na adresu predávajúceho) prijatý. Zásielky vrátené ako dobierka predávajúci nepreberá. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, kompletný, v pôvodnom nepoškodenom obale a s dokladom o kúpe. Po vrátení tovaru bude kupujúcemu vrátená cena tovaru (do ceny tovaru sa nezapočítava poštovné) na účet najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa vrátenia tovaru. Kupujúci znáša všetky náklady na doručenie a vrátenie tovaru (napríklad poštovné).